fbpx Skip to content

Warranty

Service Warranty

1.

Service Warranty yang diberikan hanya untuk produk asli SUNMI yang langsung diimpor oleh PT. Putra Mandiri Informatika dan hanya berlaku di wilayah indonesia.

2.

Service Warranty berlaku dengan jangka waktu 1 tahun, dihitung setelah tanggal pembelian.

3.

Apabila produk mengalami kerusakan dalam periode service warranty, maka layanan perbaikan tidak dikenakan biaya jasa perbaikan.

4.

Perbaikan dapat dilakukan di titik service center di setiap perwakilan kota distributor SUNMI di indonesia, untuk info lebih lanjut silakan cek website sbi.sbicopr.co.id atau sunmi.id

5.

Service Warranty berlaku untuk keruskan yang disebabkan kegagalan produksi dan tidak berlaku apabila : 

a. Terjadi Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pemakai seperti salah tegangan   listrik, terkena bahan kimia, tertusuk benda tajam, terkena api, dll.

b. Terjadi bencana alam, banjir, kebakaran, petir, kerusuhan, kecelakaan, dll.

c. Kemasukan serangga, tikus atau binatang lainnya.

d. Mesin pernah dimodifikasi atau pernah diperbaiki oleh pihak yang tidak berwenang.

e. Kartu garansi  tidak diisi dengan lengkap, tidak ada stempel penjual, ada coretan atu hapusan.

f.  Pemasangan atau pengoprasian yang tidak sesuai dengan buku petunjuk.

g. Nama Produk/Model/Nomer Seri yang tertera pada produk tidak sesuai dengan kartu garansi.

h. Produk digunakan untuk kepentingan komersial atau disewakan kepada pihak lain.

i.  Terjadi goresan, karat, noda atau bentuk cacat lainnya yang disebabkan pemakaian sehari hari.

j.  Tidak dilengkapi dengan dus.

6.

Selama 7 hari setelah barang di terima dan terjadi kerusakan karena keruskan pabrik/firmware, maka anda berhak mendapatkan penukaran produk tersebut.

Chat me on WhatsApp
1
Need help?
Support Team: Sunmi
Hallo, I am Steven. I am here to help you anytime.
How can i help?